◊◦▣
许多苹果手机用户可能都有过体验，刚开始手机用得好好的，到后来苹果一升级新系统手机就变慢变卡很多人都以为这是手机自然老化所致，并不会多想，但也有不少人怀疑，苹果在这里头做了什么手脚，为的是让消费者更换新手机。
前两天，苹果公司的一则说明证实了外界的猜测苹果公司表示，随着旧款手机的锂电池损耗加剧，在某些情况下会出现电流放电不足，导致手机突然关机，因此在最近一次升级中，苹果公司对旧款手机的性能进行了限制具体来说，升级后手机突然关机的情况会减少，但是手机性能也相应降低了。
如果只是电池问题，那么提醒旧手机用户及时更换电池不就行了，为什么要多此一举？苹果公司的理由显然很难站得住脚 这时候，谷歌站出来狠狠地打了苹果的脸根据谷歌公布的数据，每年苹果发布新机的时候，网友搜索“iPhone slow”(苹果手机变慢)的关键词就会剧增。
⋚⊰
这更加证明了消费者此前的怀疑是有道理的目前，在美国已有两宗针对苹果的集体诉讼，指控其构成了欺骗，损害了消费者权益 苹果的做法，就算不是刻意要坑消费者，也是没道理的正如上面所说，苹果既可以通过提醒消费者更换手机电池来规避问题，也可以在升级前进行明示，让消费者知情并自主选择。
但这么多年来，苹果并没有这么做而如果苹果是有意这么做，这确实已经构成恶意欺瞒消费者，应该让它付出代价 实际上，如今智能手机的主要配件质量相对稳定，每年的升级换代，更多是提升速度或改进功能，有时候甚至只是外观和配件略作改变。
而电池的寿命是有一定期限的，如果及时更换电池，手机的性能并不会像升级后那样迅速降低(这一点已有实验支撑)有人愿意追逐潮流，这没问题，但同时也要保证老手机用户的正常权益变相强制用户更换新产品，有失交易公平，有违市场精神，也严重损害了苹果公司的企业形象。
但要对苹果这一行为进行严惩重罚，在国内似乎并不容易对于此事，美国消费者已经提起诉讼，照理说中国的消费者也有权利起诉苹果公司不过，消费者集体诉讼在国内的机制尚不成熟，在诉讼主体以及取证等环节可能会碰到难题。
更务实的做法，是由消协对苹果公司提起民事公益诉讼，但这也并不容易另外，工商管理部门等监管部门也可依法约谈企业，并对其违法行为作出处罚不过，按照消法有关规定，罚款数额对苹果可能只是九牛一毛 明明不重罚不足以“平民愤”，却只能看着企业堂而皇之一笑而过，心里真不是滋味。
怎样惩罚企业才具有足够的震慑力，这个案例再次提供了反思的角度好在市场本身具有一定的惩罚机制，如果苹果不及时改正，很可能会失去一大批消费者的信赖，进而影响其品牌形象和产品销售再强大的企业，也害怕消费者用脚投票，相信苹果公司也不敢无视这一点。
责任编辑：曾少林
